ショッピングガイド

お買物方法

  1. 商品を選んでカゴへ入れて下さい

    商品をお決め頂いたら、色やタイプ、ご希望の個数を選び「カゴへ入れる」ボタンをクリックしてください。

  2. 購入手続きへ進んで下さい

    現在のカートの中で、ご購入内容、金額を確認後「購入手続きへ」ボタンをクリックしてください。

  3. ログイン画面へ

    会員登録をされないお客様
    • 会員登録をされないお客様は「購入手続きへ」ボタンをクリックしてください。
      (会員登録をされなくてもご購入頂けます)
    • 購入者情報を入力してください。
      お名前、ご住所、電話番号、メールアドレスなど、お買い物に必要な情報を(フォームに沿って)入力し「次へ」ボタンをクリックしてください。
    会員登録をされるお客様

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    (会員登録されますとマイページでお気に入りリスト等がご利用頂けます)

    会員登録がお済みのお客様
    • 会員登録がお済みのお客様は登録されたメールアドレスとパスワードを入力し「ログイン」ボタンをクリックしてください
    • お届け先の指定をして下さい。お届け先を指定後「選択したお届け先に送る」ボタンをクリックして下さい。

    ※当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されていますのでご安心下さい。

  4. 配送方法をご指定ください

    ※8,000円以上ご購入で宅配便送料無料となります。

    ★★★メール便をご利用の場合の注意★★★
    ポストへの投函となる為、代金引換及び時間指定はご利用頂けません。
    配送に3~5日程かかりますのでお急ぎの場合は宅配便をお選び下さい。
    紛失、盗難、破損などの場合補償はございません。
    追跡、お問い合わせ等はお客様より直接ヤマト運輸へお願い致します。
    指定サイズを超える場合は宅配での発送になります。
    大きさ:A4封筒サイズ 厚 み:2センチまで
  5. お支払い方法をご指定ください

    • 銀行振込(先払い)と代金引換がご利用頂けます。
      (メール便をご利用の場合は銀行振込のみのお支払いとなります。)
    • 振込先銀行 三菱東京UFJ銀行、三井住友銀行、ゆうちょ銀行
      ※振込み手数料、代引き手数料はお客様のご負担となります
    • 商品代金 代引き手数料
      1万円未満 315円
      1万円以上3万円未満 420円
      3万円以上10万円未満 630円
  6. お届け時間をご指定ください

    ※メール便をご利用の場合はご指定頂いても無効となります。

  7. その他お問い合わせ、ご要望等ございましたら、「その他お問い合わせ欄」にご入力お願いします。

  8. 注文内容を確認して下さい

    ご入力内容をご確認後、間違いがなければ「ご注文完了ページへ」ボンをクリックして下さい。

  9. ご注文完了です。

    この段階で自動配信にてご注文の確認メールが届きます。
    内容に間違いや変更等なければ銀行振込をお選びのお客様はご入金をお願い致します。

商品到着までの流れ

銀行振込みの場合
ご入金確認後2営業日以内に発送致します。
代金引換の場合
ご注文から2営業日以内に発送致します。

商品により発送が遅れる場合は「ご注文確認メール」にて発送予定日をご連絡致します。
メール便の場合発送後お届けまで3~5日程かかります。
※ご注文から7日以内にご入金頂けない場合、申し訳ございませんがキャンセルとさせて頂きます。

返品・交換について

商品到着時、商品の誤送、破損の場合、商品到着後3日以内にメールinfo@anprima-gem.comまでご連絡下さい。
交換につきましては当店の在庫等によりお受け出来ない、もしくはお届けまでお時間を頂く場合がございます。
その場合はメールにてご連絡させて頂きます。
それ以外の理由による返品・交換は商品の性質上申し訳ございませんがお受けしておりません。

お支払いについて

お支払い方法
銀行振込(先払い)と代金引換がご利用頂けます。
振込先銀行
三菱東京UFJ銀行 三井住友銀行 ゆうちょ銀行
手数料
商品代金 代引き手数料
1万円未満 315円
1万円以上3万円未満 420円
3万円以上10万円未満 630円
ご注意
※振込み手数料、代引き手数料はお客様のご負担となります。
※山間部・離島など一部の地域では代金引換をご利用頂くことが出来ません。
尚、配送方法にメール便をお選び頂いた場合は銀行振込みのみのお支払いとなります。

送料について

送料
全国一律 600円(北海道、沖縄1200円)
メール便 160円
8,000円以上お買い上げで送料無料となります。
★★★メール便をご利用の場合の注意★★★
ポストへの投函となる為、代金引換及び時間指定はご利用頂けません。
配送に3~5日程かかりますのでお急ぎの場合は宅配便をお選び下さい。
紛失、盗難、破損などの場合補償はございません。
追跡、お問い合わせ等はお客様より直接ヤマト運輸へお願い致します。
指定サイズを超える場合は宅配での発送になります。
大きさ:A4封筒サイズ 厚 み:2センチまで

当店からメールが届かない場合

当店ではご注文頂いた時点で自動配信にて、又ご注文から2翌営業日以内に
「ご注文確認メール」を必ず送信致しております。

メールが届かないというお客様は下記状況が考えられますので、内容をご確認下さい。
○メールアドレスの記載間違い
○セキュリティソフトの設定によって、メールを迷惑メールと判断し、受信拒否・削除されている場合
お心当たりのあるお客様はお名前、お電話番号をinfo@anprima-gem.comまでご連絡下さい。

カートがうまく動作しない場合

買い物カゴがうまく作動しない場合には、下記必要事項をご記入の上、お問い合わせフォーム、もしくはメールinfo@anprima-gem.comまでご連絡下さい。
ご注文を頂きましたらご注文確認メールをお送り致します。

  • お名前 (フリガナ)
  • 郵便番号
  • ご住所
  • 電話番号
  • メールアドレス
    ※携帯のメールアドレスをご記入の場合にはパソコンからのメールを受信できるように設定して下さい。
  • ご注文商品番号
  • ご希望個数
  • お支払い方法

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