よくあるご質問

Question.01
電話での注文は可能ですか?
Answer
商品番号等のご注文内容や、ご住所お名前等お客様の情報に誤りが発生するのを避ける為 申し訳ございませんがお電話でのご注文はお受けしておりません。 インターネット、もしくはモバイルサイト(携帯電話サイト)もございますのでそちらからのご注文をお願い致します。
Question.02
SOLD OUT商品の再販はありますか?
Answer
商品下にございます【この商品に対するお客様の声】欄より「再販希望」とご記入下さい。 リクエストの多い商品につきましては再販を検討させて頂きます。
Question.03
届いた商品がイメージと違うのですが返品はできますか?
Answer
商品到着時、商品の誤送、破損の場合のみ返品可能とさせて頂き それ以外の理由による返品・交換は商品の性質上申し訳ございませんがお受けしておりません。
Question.04
お支払い方法は何がありますか?
Answer
銀行振込(先払い)と代金引換がご利用頂けます。 振込先銀行 三菱東京UFJ銀行 三井住友銀行 ゆうちょ銀行  (振込み手数料、代引き手数料はお客様のご負担となります) 商品代金 代引き手数料 1万円未満 315円 1万円以上3万円未満 420円 3万円以上10万円未満 630円 ※山間部・離島など一部の地域では代金引換をご利用頂くことが出来ません 。 尚、配送方法にメール便をお選び頂いた場合は銀行振込みのみのお支払いとなります。
Question.05
パワーストーンの選び方
Answer
デザイン、カラー等直感で「良いな」と思われたものが現在のご自身にピッタリなものだと思います。 実際後で意味を調べて「今の自分にピッタリだった」と驚かれたお話を沢山お聞きします。 アンプリマジェムは「お洒落に天然石を」がコンセプトですので、 ご自身のお好みでお選び頂くのがよろしいかと考えております。
Question.05
石が割れる、ゴムが切れる等の意味はあるのですか?
Answer
モノはいつか劣化しますので特別な意味はないと考えております。 ゴム切れの場合等ご自身で作り変えたりとお楽しみ頂ければと思いますが どうしても何か気になるようでしたら、金具やゴム等を外し、川や海や山など自然に帰すようにしてください。

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